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急診科的品管圈故事
2015/5/7 11:21:27 佛山市三水區婦幼保健院 點擊數:18604
 

 

醫院現在正在流行的活動品管圈。一開始聽到這個名字,覺得怪怪的:品什麽?(吃喝什麽?)管?(管事的?水管?)圈?(圈地的圈?呼啦圈?玩具?)。一開始就沒有什麽好印象。我自己接受新事物的興趣不大,奉承簡單實用的就是最好的生活理念。但隨著聽課,參加課桌演練、一對一的輔導培訓,漸漸的品管圈已經不知不覺進入了我們的電腦深處,滲透進入了我們的日常生活,影響著我們的一舉一動。

雖然奉承簡單的就是最好的生活理念,但老師的兩句話打動了我。一個是三個杯子的故事,另一句就是“如果我們對事情發展(質量)的結果不能控制的話,我們只能寄希望于運氣”。我對事物習慣用樂觀、積極的態度去看待,從此我打內心接受了品管圈,雖然她的名字很拗口。

急診科的品管圈活動從此進入了投入的狀態,她的理念影響我們的工作、生活。開會可以吃點零食,大家可以自由的討論,彼此拉近了距離。查檢表可以引導形成良好的習慣,杜絕丟三落四,可以更好的關注細節。每個成員都自覺的擔當自己的角色,圈長是主角,輔導員是幕後智囊,科室領導是保障,年輕富有活力的成員是財富。經常的集中占用了大家寶貴的業余時間,但參與者都能體會到自己對于集體的貢獻和作用,自然就會樂在其中。

圈長明天都帶著手提電腦工作,電腦高手在優化、美化報告幻燈,哲學家明天投入的檢索著文獻資料保證我們思想的深度,輔導員經常在指點江山,科主任經常說點名句警言逗樂大家鼓勁。好一個品管圈,不知不覺都把大家圈進去了。我們正在體會品管圈帶來的樂趣,接受品管圈帶給我們的改變。

品管圈的故事每家各有精彩,但主題都一樣,就是追求對質量的控制,希望最終結果良好乃至優異。不必追求馬上解決高難度、繁雜的問題,更重要的是提高對質量管理、解決問題的能力,形成良好的工作習慣和生活習慣,上升到一種影響自己的理念。

 
 
 
 
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